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Modificaciones de los términos y condiciones: Aires Corona Ltda. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso de airescorona.cl. Dichas modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web.

Aires Corona Ltda. se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos en este documento, y a ofrecer un servicio de calidad y seguridad a sus usuarios. Si tiene alguna duda o comentario sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de nuestros canales de atención al cliente.

En AiresCorona.cl, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y confiable para todos nuestros clientes. A continuación, se detallan nuestras políticas de compra:

  1. Precios: Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web incluyen IVA y cualquier otro impuesto aplicable. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso, pero garantizamos que el precio en el momento de la compra será el precio final.

  2. Pagos: Aceptamos pagos en línea a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito y débito. El pago se realiza en el momento de la compra.

  3. Envíos: Realizamos envíos a toda la región metropolitana. Los plazos de entrega varían según el producto y la ubicación del cliente. El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra y se agrega al precio total.

  4. Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su empaque original. El cliente debe cubrir el costo de envío de la devolución. Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.

  5. Garantía: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de fabricación de 1 año a partir de la fecha de compra. Si un producto presenta defectos de fabricación dentro del período de garantía, el cliente puede solicitar una reparación o reemplazo del producto.

  6. Servicio al cliente: Estamos comprometidos a brindar un servicio al cliente excepcional. Si tiene alguna pregunta o problema con su compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. Nos esforzamos por resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.

Esperamos que estas políticas de compra aclaren cualquier duda que pueda tener. Estamos a su disposición para ayudarlo en todo lo que necesite en su experiencia de compra en AiresCorona.cl.

En AiresCorona.cl, ofrecemos despacho a todo Chile, para los productos que se encuentran en stock. A continuación, se detallan nuestras políticas de despacho:

  1. Envíos: Realizamos envíos a todo Chile. El plazo de entrega varía según el producto y la ubicación del cliente. El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra y se agrega al precio total.

  2. Tiempo de despacho: El tiempo de despacho de los productos en stock es de 5 a 7 días gratuitamente y despacho Express con un costo adicional, dentro de las zonas establecidas  desde la confirmación del pago.  En el caso de productos que no se encuentran en stock, el tiempo de despacho dependerá del proveedor y se informará al cliente en el momento de la compra.

  3. Transporte: Utilizamos servicios de transporte de confianza para garantizar la entrega segura y en buen estado de los productos.

  4. Seguimiento: Una vez que se realiza el despacho, se envía al cliente un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío en todo momento.

  5. Retiro en tienda: Si el cliente lo prefiere, puede optar por retirar su compra en nuestras sucursales de Santiago, ubicada en Blanco #15 | Oficina i2. Centro Empresarial los Libertadores. Colina o en nuestra Sucursal Temuco, ubicada en Las Heras #475, sin costo adicional. Se debe coordinar previamente con nuestro servicio al cliente.

Esperamos que estas políticas de despacho aclaren cualquier duda que pueda tener. Estamos a su disposición para ayudarlo en todo lo que necesite en su experiencia de compra en AiresCorona.cl.

En AiresCorona.cl, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra. A continuación, se detallan nuestras políticas de devolución para todos los productos de nuestro sitio web:

  1. Plazo de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días hábiles siguientes a la entrega del producto.

  2. Condiciones de devolución: El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. Si el producto se encuentra dañado o incompleto, no podremos aceptar la devolución.

  3. Costo de envío de devolución: El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

  4. Proceso de devolución: Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para recibir las instrucciones y el formulario de devolución. Una vez que recibamos el producto devuelto y se haya verificado que cumple con las condiciones de devolución, se procederá a la devolución del dinero.

  5. Reembolso: El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original. El plazo de reembolso puede variar según el método de pago utilizado con un plazo máximo de hasta 60 días.

  6. Productos excluidos: Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devolución debido a sus características especiales. Esto se indicará claramente en la descripción del producto en nuestro sitio web.

Esperamos que estas políticas de devolución aclaren cualquier duda que pueda tener. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite en su experiencia de compra en AiresCorona.cl.

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